Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelikattaus Jokaisen Makuun
• Tietoturva ja Varmuus Toiminnassamme
• Ketterät sekä Suojatut Maksutavat
• Bonusohjelma Huomioi Uskollisia
• Asiakaspalvelu Sinua Varten

Kattava Pelikattaus Jokaiseen Makuun

Olemme rakentaneet alustamme periaatteella, missä taso yhdistyy lukumäärän. Pelikattauksemme sisältää lähes 3000 eri nimikettä, ne ovat harkiten valikoitu yhdessä pelialan parhaiden pelivalmistajien kanssa. Casinova kirjautuminen antaa pelaajilleen uniikin yhdistelmän vanhoja kolikkopelejä, moderneja videovälitteisiä sekä live jakajan pöytiä, ne vievät kasinotunnelman heti olohuoneeseesi.

Alustamme soveltaa HTML5-ohjelmointia, joka takaa sulavan toiminnan kaikilla laitteilla. Verified fact: HTML5-pelit toimivat ilman erillisiä downloadeja ja tarjoavat samanlaisen kokemuksen niin PC:llä, tableteilla että älypuhelimella. Kyseinen ratkaisu mahdollistaa ripeän käynnistymisen että pysyvän suorituskyvyn välittämättä niistä, missä valitset pelata.

Pelikategoria
Nimikkeiden Määrä
Parhaat Tarjoajat
Tyypillinen RTP

Kolikkopelit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Pöytäpelit	350+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Live Casino	180+	Evolution Gaming, Authentic Gaming	97.8%
Jackpot-pelit	85+	Microgaming, Red Tiger	94.7%

Suojaus ja Varmuus Toiminnassamme

Palvelumme rakentuu tukevalle suojausrakenteelle. Hyödynnämme toimialan standardia vahvaa SSL-kryptausta kaikissa transaktioissa, joka varmistaa tietojesi sekä monetaaristen transaktioidesi täyden suojan. Laitteistomme löytyvät suojatuissa datakeskuksissa, mitkä valvotaan läpi vuorokauden.

Turvallinen pelitoiminta muodostaa palvelulle ensisijaisen tärkeää. Tarjoamme kattavan joukon välineitä, joiden avulla pystyt kontrolloida pelaamistasi tehokkaasti. Näihin sisältyvät talletuslimiitit, häviörajat, pelisessiorajat sekä vaihtoehto määräaikaiseen taikka lopulliseen itsesulkuun. Käyttäjillämme löytyy aina oikeus nähdä pelihistoriaansa ja seurata pelitoimintaansa reaaliajassa.

Lisensointi sekä Valvonta

Toimimme laillisten pelilupien puitteissa, mitkä velvoittavat toimintamme noudattamaan ankaria normeja että läpikäymään toistuvia tarkastuksia. Järjestelmän reiluutta seuraavat riippumattomat tahot, jotka tarkistavat tulokset sekä varmistuvat RNG:n korrektin toiminnan.

Sujuvat ja Suojatut Maksutavat

Tiedostamme, miten mukautuvat että välittömät maksukanavat muodostavat keskeinen osuus hyvää pelielämystä. Olemme yhdistäneet alustamme laajan kokoelman erilaisia maksumenetelmiä täyttämään kotimaisten pelaajien tarpeita.

• Pankkisiirrot suomalaisista pankeista verkkopankkitunnuksilla
• Verkkolompakot niinkuin Skrill, Neteller ja MuchBetter
• Ennakkomaksukortit kuten esimerkiksi Paysafecard
• Digitaalivaluutat Bitcoin, Ethereum että Litecoin
• Välittömät maksukanavat kuten esim. Trustly että Zimpler

Maksutapa
Maksun Aika
Noston Aika
Minimi/Maksimi

Verkkopankki	Välitön	0-24h	10€ / 10,000€
Trustly	Välitön	0-2h	20€ / 50,000€
E-lompakot	Välitön	0-12h	10€ / 25,000€
Kryptovaluutat	10-30min	1-6h	50€ / 100,000€

Bonusjärjestelmämme Palkitsemme Uskollisia

Bonustarjouksiemme filosofia perustuu oikeudenmukaisuuteen että avoimuuteen. Sen sijasta, mitä jakaisimme liioiteltuja kampanjoita mahdottomilla läpipeluuehdoilla, rakensimme rakentaneet pysyvän bonusrakenteen, mikä oikeasti huomioi pelaajia.

Uskollisuusohjelma VIP-tasoilla

Kaikki asiakkaamme osallistuvat itsestään uskollisuusohjelmaanme. Joka ikinen pelaamasi seteli tuottaa palkkioita, mitkä kohottavat sinua tasoilla ylöspäin. Korkeammilla portailla saat hyödyntämään yksinoikeudellisia palveluita kuten esim. oman agentin, ripeämmät nostot, korkeammat kotiutusrajat ja räätälöityjä bonustarjouksia.

Tukipalvelu Pelaajan Varten

Asiakaspalvelutiimimme muodostuu ammattitaitoisista asiantuntijoista, jotka ovat varustautuneina auttamaan sinua vuorokauden jokaisena hetkenä. Tavoitamme useita vaihtelevia tapoja kautta, niin että saat tukea juuri sinulle parhaalla tavalla.

• Pikachat suomen kielellä 24/7 – tyypillinen vastausnopeus pienempää 60 sekuntiin
• Sähköpostiapu – vastausaika 2-4 h sisällä
• Laaja Usein kysytyt kysymykset ratkaisuineen yleisimpiin kysymyksiin
• Videovastaanotto ylemmän tason asiakkaille monimutkaisempien kysymysten hoitamiseen

Olemme sijoittaneet merkittävästi äidinkielisen asiakaspalvelun laatuun. Henkilökuntamme tietää paikallisia tarpeita sekä osaa neuvoa erityisesti Suomen käyttäjille keskeisten asioiden parissa, niinkuin veroasioissa että paikallisissa maksutavoissa. Pyrkimyksenä on ratkaista jokainen yhteydenotto nopeasti ja asiantuntevasti, jolloin pystyt keskittyä tärkeimpään – nautiskelemaan pelitoiminnasta suojatussa ympäristössä.

Järjestelmämme paranee jatkuvasti pelaajien mielipiteiden perusteella. Kuuntelemme valppaasti pelaajaamme sekä teemme säännöllisesti kehityksiä, mitkä muuttavat pelikokemuksesta yhä laadukkaampaan. Toivotamme sinut tervetulleeksi kokemaan laatu itse!